Στο 1,5 τρισ. ευρώ θα φτάσει μέχρι το 2018 ο παγκόσμιος τζίρος του ηλεκτρονικού εμπορίου από 730 εκατ. ευρώ που είναι σήμερα, σύμφωνα με έρευνα της μεταφορικής εταιρείας FexEx.
Ο διπλασιασμός του τζίρου του ηλεκτρονικού εμπορίου σε τέσσερα χρόνια θα στηριχθεί κυρίως σε ΗΠΑ, Βρετανία και Κίνα, που αποτελούν σήμερα τις τρεις αγορές-πυλώνες των αγορών μέσω Ιντερνετ. Οι συγκεκριμένες τρεις αγορές αποτελούν ταυτόχρονα τους μεγαλύτερους προορισμούς αλλά και τους μεγαλύτερους εξαγωγείς προϊόντων και υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η μείωση των φόρων και των δασμών αλλά και οι ασφαλέστερες συναλλαγές μπορούν να αυξήσουν κατακόρυφα τους online καταναλωτές από μεγάλες αγορές όπως Καναδάς, Γερμανία και Βραζιλία.
Ασφαλείς αγορές
Η έρευνα, η οποία πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό της FedEx από τη Forrester Consulting, διαπιστώνει ότι οι καταναλωτές προτιμούν σήμερα να κάνουν τις αγορές τους από μεγάλες και γνωστές αλυσίδες ηλεκτρονικού εμπορίου καθώς νιώθουν πιο ασφαλείς.
Η έρευνα «Κατακτώντας την ευκαιρία του διακρατικού εμπορίου» διαπιστώνει ότι η πλειοψηφία των ερωτηθέντων δήλωσε ότι τα μεγάλα ηλεκτρονικά καταστήματα είναι η πρώτη τους επιλογή από 5 τρόπους διακρατικού εμπορίου. Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν πως ένας αποτελεσματικός τρόπος για να εισέλθουν οι μικρές εμπορικές επιχειρήσεις στις διεθνείς αγορές είναι μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Οι φόροι και οι δασμοί περιορίζουν τις διακρατικές συναλλαγές. Ενώ το κόστος μεταφοράς και ο χρόνος παράδοσης είναι στις προτεραιότητες των καταναλωτών, το 35% των ερωτηθέντων παγκοσμίως δήλωσε πως οι υψηλοί δασμοί λειτουργούν ανασταλτικά στο διακρατικό ηλεκτρονικό εμπόριο, με τα υψηλότερα ποσοστά στον Καναδά (62% των Καναδών θεωρούν πως οι φόροι και οι δασμοί αποτελούν πρόβλημα). Γερμανία και Βραζιλία σημείωσαν το δεύτερο μεγαλύτερο ποσοστό ανησυχίας (48%). Η επίδραση που έχουν φόροι και δασμοί υπογραμμίζεται και σε ερώτηση για την άρση των δασμών.
Πρόβλημα οι δασμοί
Το 56% των καταναλωτών διεθνώς δήλωσε πως θα αύξανε τις διακρατικές αγορές εάν οι αγορές έως 200 δολάρια ΗΠΑ δεν είχαν δασμούς, ενώ εκτιμούν πως η αύξηση θα κυμαινόταν από 26 έως 75%.
Οι τοπικές αγορές της Νότιας Ευρώπης έχουν συρρικνωθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, δημιουργώντας νέες προκλήσεις για τις μικρές επιχειρήσεις.
Καθώς το παγκόσμιο εμπόριο ενισχύεται, οι διακρατικές συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου φαίνεται πως αυξάνονται επίσης, προσφέροντας στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και στους καταναλωτές το πλεονέκτημα μιας συναρπαστικής, παγκόσμιας αγοράς. Ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές επιλέγουν προμηθευτή (σύσταση φίλου, μηχανές αναζήτησης, διαφημίσεις κ.λπ.), τα καλύτερα αποτελέσματα έρχονται, χωρίς αμφιβολία, από τη συνεργασία με έναν πάροχο υπηρεσιών διανομής, μεταφοράς και logistics με παγκόσμια εμπειρία και ισχυρό παγκόσμιο δίκτυο, που μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εισέλθουν στις διεθνείς ηλεκτρονικές αγορές από την πρώτη κιόλας ημέρα.
Ταυτότητα έρευνας
Για τη διεξαγωγή της έρευνας η Forrester πραγματοποίησε συνεντεύξεις με περισσότερους από 9.000 καταναλωτές σε 17 χώρες και περιοχές, αλλά και με μικρομεσαίες επιχειρήσεις που έχουν εξαγωγική δραστηριότητα.
